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Tipo de Proceso
APOYO
Objetivo
Establecer las directrices, responsabilidades y actividades que orientan la planeación, ejecución, difusión y evaluación de las acciones de comunicación institucional del IPSE, garantizando coherencia, transparencia, oportunidad y alineación con la estrategia corporativa, la identidad visual, la normatividad vigente y los objetivos organizacionales.
Responsable o Líder de Proceso
Profesional Especializado código 2028 grado 15
Alcance
Aplica a todas las dependencias del IPSE y cubre los procesos de comunicación interna, externa y digital, desde la recepción de solicitudes hasta la publicación, monitoreo, retroalimentación y archivo de resultados. Incluye la planeación estratégica de mensajes, diseño de piezas y campañas, gestión de canales, atención de medios, comunicación en situaciones de crisis, divulgación de información institucional y medición del impacto comunicacional.
Instrumentos de Gestión y Control
Indicadores y riesgos