Durante esta semana el equipo de Tecnologías y Sistemas de Información (TSI) ha logrado avanzar restableciendo el servicio de algunas máquinas virtuales y se han presentado alternativas para continuar con las labores diarias de cada colaborador.
Esta situación se presentó debido al corte en el fluido eléctrico que se presentó el pasado lunes 17 de abril de 2023 en todo el sector aledaño al edificio 100 Street (sede principal del IPSE) y la coyuntura que esto generó en el funcionamiento de las máquinas virtuales, el IPSE con su equipo TSI ha trabajado arduamente para lograr reconfigurar y reestablecer el servicio garantizando la continuidad del trabajo de todos los colaboradores del IPSE.
A continuación, se presenta un reporte y recomendaciones a tener en cuenta para el desarrollo de las actividades.
¿Continúa el trabajo en casa?
- El IPSE ha determinado que se puede continuar con el trabajo en casa hasta que se solucione totalmente la falla, siempre y cuando sea una decisión coordinada entre el colaborador y su jefe inmediato, y de acuerdo con las necesidades del Grupo Interno de Trabajo.
- Los Servidores Públicos que realicen trabajo en casa deben diligenciar el formato de reporte de inicio y finalización de la jornada laboral en el siguiente enlace: https://forms.office.com/r/Cqk0eyQgtN
¿Ya funcionan las Máquinas Virtuales?
- Se ha reestablecido el servicio de algunas máquinas virtuales, se solicita revisar de manera presencial y en caso de funcionar podrán trabajar desde la oficina sin inconveniente o en casa si así es coordinado con el jefe inmediato.
- A los colaboradores que aún no les funciona la máquina virtual, por favor enviar un correo de soporte al correo mesadeayuda@ipse.gov.co, con el fin de recibir ayuda personalizada.
- El Sistema de Gestión Documental del IPSE (ORFEO) funciona a través del enlace: https://gd.ipse.gov.co/login.php
¿Cómo trabajo desde la oficina?
- Podrán traer su portátil personal y trabajar desde la oficina, accediendo a la red y con apoyo de un integrante del equipo TSI, se descargarán los documentos necesarios para continuar con el desarrollo de las actividades.
- Quienes tengan asignado computador del IPSE, podrán trabajar desde la oficina sin inconveniente, igualmente se descargarán los documentos necesarios para continuar con el desarrollo de las actividades.
- Se recomienda que de ahora en adelante se guarden todos los nuevos documentos en el OneDrive o SharePoint
Gracias al equipo IPSE por la comprensión, paciencia y apoyo para fortalecer los servicios tecnológicos y continuar con el desarrollo de los procesos y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad.